Resposta:
- Verifique se o aplicativo exibe quaisquer códigos de erro. Caso exiba, resolva esses erros primeiro, tente novamente e observe o resultado.
- Verifique a luz da estação de referência RTK — ela deve estar acesa com uma cor verde contínua. Se não estiver, consulte o guia do usuário da estação de referência para solucionar problemas.
- Certifique-se de que a lente Binocular Camera esteja limpa e livre de manchas, sujeira ou condensação — imagens embaçadas podem afetar a navegação.
- Inspeccione as rodas do cortador para garantir que não estejam obstruídas por aparas de grama, galhos, pedras ou outros detritos.
- Observe atentamente a área de corte em busca de obstáculos (como brinquedos, ferramentas de jardim ou galhos baixos) ou terreno irregular (como buracos ou elevações) que possam impedir o movimento retilíneo do cortador.
- Verifique se a inclinação do gramado está dentro do limite máximo de declive suportado pelo cortador — terrenos excessivamente íngremes podem causar desvio ou movimento instável.
- Se o problema persistir, encerre a tarefa atual de corte, feche completamente o aplicativo, reinicie o cortador e tente novamente.
- Se o problema continuar ocorrendo, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente Roborock ou com seu revendedor autorizado para obter assistência adicional.