Resposta:
- Verifique se esta grande área não cortada está em uma zona recém-adicionada e se um Passage foi criado entre ela e outras áreas já podadas.
- Verifique a largura desse Passage. Ela deve ter, no mínimo, 70 cm de largura para que o cortador consiga passar com segurança.
- Procure por obstáculos (por exemplo, brinquedos, ferramentas de jardim ou galhos baixos) ao longo do Passage que possam bloquear o caminho do cortador.
- Confirme se algum No-Go Zone foi desenhado ou mapeado dentro da área não cortada — isso impediria o cortador de entrar nela.
- Revise novamente a área de trabalho selecionada no aplicativo. Certifique-se de que a área não cortada esteja incluída, e não apenas as seções já podadas.
- Avalie a inclinação da área não cortada. Se for muito íngreme, pode exceder o ângulo máximo de subida do seu cortador (normalmente até 25°–35°, dependendo do modelo).
- Verifique a altura da grama. Se estiver muito alta (por exemplo, acima de 10 cm), o cortador poderá interpretá-la como um obstáculo. Corte-a manualmente até aproximadamente 10 cm e reinicie a operação de corte.
- Acesse o Roborock app e revise o andamento da operação de corte. O trabalho realmente está incompleto ou o cortador simplesmente está retornando à base para recarregar devido à bateria fraca?
- Certifique-se de que o Rain Protection mode esteja desativado. Se ativado, o cortador pausará a operação de corte em condições úmidas ou chuvosas, mesmo que não esteja chovendo ativamente.
- Tente iniciar uma nova tarefa de corte em outro horário. Caso o problema persista, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente Roborock ou com seu distribuidor local para obter mais suporte.
Observação: Seu cortador memoriza automaticamente as áreas que SN não cobriu totalmente e retornará a elas nas próximas sessões de corte.