Politica de Garanție Limitată pentru Târnăcăpul Roborock
Această garanție limitată acoperă doar defectele de materiale sau de execuție ale Produsului și ale componentelor acestuia, atunci când este utilizat în condiții normale și obișnuite.
În conformitate cu aceste termeni și condiții, Roborock garantează că acest târnăcăp robot nou Roborock este lipsit de defecte de materiale și de execuție pe durata perioadei de garanție aplicabile (definită mai jos). Roborock, la propria sa discreție, va repara sau va înlocui, fără costuri suplimentare, orice produs sau componentă acoperit(ă) de această garanție limitată, dacă defectul poate fi dovedit că a apărut în cadrul perioadei de garanție și dacă cererea este depusă în cadrul acestei perioade. În plus față de drepturile prevăzute în această garanție limitată, Roborock va oferi, de asemenea, servicii gratuite de înlocuire și reparație dacă produsul în sine este defect.
Acoperirea garanției
Perioada aplicabilă de garanție limitată începe în data achiziției inițiale a Produsului fie de la Roborock, fie de la un revânzător autorizat Roborock, fie de la un distribuitor autorizat Roborock, fie de la un dealer autorizat (fiecare „Dealer Roborock” sau împreună „Dealerii Roborock”) sau în data activării acestuia (data ulterioară prevalează).
Perioada de garanție
Piața UE, cu excepția Spaniei.
| Componentele produsului | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unitate principală (motor al cubului roții, PCBA, stație de încărcare etc.) | 2 ani | 3 ani | 3 ani | 3 ani |
| Baterie | 2 ani | 2 ani | 2 ani | 2 ani |
| Piese consumabile (de exemplu, lame) | Nu este acoperit | Nu este acoperit | Nu este acoperit | Nu este acoperit |
Vă rugăm să consultați întotdeauna cea mai recentă versiune a politicii de garanție disponibilă pe site-ul oficial pentru țara/districtul dumneavoastră:
Doar pentru piața spaniolă.
| Componentele produsului | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unitate principală (motor al cubului roții, PCBA, stație de încărcare etc.) | 3 ani | 3 ani | 3 ani | 3 ani |
| Baterie | 3 ani | 3 ani | 3 ani | 3 ani |
| Piese consumabile (de exemplu, lame) | Nu este acoperit | Nu este acoperit | Nu este acoperit | Nu este acoperit |
Vă rugăm să consultați întotdeauna cea mai recentă versiune a politicii de garanție disponibilă pe site-ul oficial pentru țara/districtul dumneavoastră:
Roborock își rezervă dreptul de a modifica produsele sau acoperirea de garanție în orice moment, fără a avea nicio obligație față de produsele vândute anterior.
Garanția pentru accesorii produs
Perioada de garanție pentru următoarele accesorii ale produsului — Garage, 4G și Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adaptor pentru RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, cablu de extensie pentru încărcătorul bateriei și PreciEdge Module — este de doi ani. Lamele nu sunt incluse în această garanție.