Informații de fundal:
Dacă v-ați înregistrat inițial contul Roborock folosind un cod de verificare trimis pe adresa dvs. de e-mail sau pe telefon prin SMS, nu a fost creat automat niciun parolă. Aceasta înseamnă că contul dvs. nu are, implicit, o parolă pentru autentificare.
Totuși, în anumite situații—de exemplu, dacă ați uitat PIN code—puteți avea nevoie de o parolă pentru a vă verifica identitatea și a reseta codul PIN. În aceste cazuri, va trebui mai întâi să creați o parolă de autentificare pentru contul dvs.
Pentru autentificarea cu cod de verificare trimis pe telefon:
- Mergeți la pagina Profil.
- Apăsați pe iconița triunghiulară (▼) din dreptul avatarului și al ID-ului dvs. de utilizator.
- Apăsați pe Parolă de autentificare.
- Creați o nouă parolă de autentificare care îndeplinește criteriile necesare (de exemplu, lungime minimă, combinație de litere și cifre).
- Odată ce a fost stabilită cu succes, starea va fi modificată în „Stabilită” în cadrul secțiunii Parolă de autentificare.
Pentru autentificarea cu cod de verificare trimis pe e-mail sau prin alte mijloace:
- Selectați Autentificare cu cod de verificare, apoi alegeți e-mailul (sau o altă metodă acceptată).
- Introduceți codul de verificare trimis pe adresa dvs. de e-mail (sau pe metoda selectată) și apăsați pe Verifică.
- După verificarea reușită, veți fi redirecționat direct către pagina Stabilirea parolei de autentificare.
- Creați și confirmați noua parolă de autentificare.
- Odată salvată, veți fi redirecționat către pagina principală Roborock. De asemenea, puteți verifica pagina Profil—starea parolei de autentificare va apărea acum ca „Stabilită”.