Răspuns:
-
Un târgător poate fi conectat la un singur cont de utilizator în același timp. Verificați dacă un alt utilizator a conectat anterior târgătorul la contul său și nu l-a eliminat încă din lista de dispozitive din aplicație.
-
Asigurați-vă că permisiunile pentru Bluetooth și Wi-Fi sunt activate pentru aplicație pe telefonul dumneavoastră. Puteți verifica acest lucru în setările telefonului, în secțiunea Permisiuni aplicație sau Setări confidențialitate.
-
Verificați din nou dacă ați finalizat corect procesul de împerechere. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați Întrebare: Cum se împerechează târgătorul cu aplicația?
-
Verificați dacă parola Wi-Fi pe care ați introdus-o este corectă. Un mod rapid de a o testa: încercați să vă conectați direct cu telefonul la aceeași rețea Wi-Fi — dacă telefonul dumneavoastră nu se poate conecta, parola poate fi incorectă sau rețeaua poate fi indisponibilă.