Răspuns:
Dacă mașina de tuns iarba nu funcționează conform așteptărilor după o actualizare de firmware—sau dacă a apărut o problemă serioasă—este posibil să fie necesar să efectuați o resetare din fabrică.
Notă: Înainte de a efectua această acțiune, vă rugăm să confirmați mai întâi cu echipa noastră de Servicii Clienți.
Deoarece jurnalele necesare pentru depanare vor fi șterse după resetarea din fabrică
Iată pașii:
- Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Mow, Home și STOP (butonul roșu de oprire de urgență de pe partea superioară a mașinii de tuns) timp de 10 secunde.
- Când vi se solicită, introduceți codul PIN al mașinii de tuns iarba.
După confirmarea resetării, mașina de tuns va:
- Șterge toate setările personalizate și datele stocate,
- Reveni la versiunea anterioară de firmware,
- Se va opri și apoi reporni automat.
Notă: O resetare din fabrică poate fi efectuată doar direct pe mașina de tuns—nu prin aplicația Roborock.