Răspuns:
- Asigurați-vă că atât telefonul, cât și cositorul au o conexiune stabilă la internet. Încercați să comutați la o altă rețea Wi-Fi sau să folosiți 4G, apoi încercați din nou.
- Dacă ați modificat recent harta sau ați adăugat zone noi sau Passageuri, confirmați că aceste modificări au fost salvate cu succes înainte de a continua.
- În timpul Mapping, asigurați-vă că punctele de început și de sfârșit ale liniei Boundary se întâlnesc exact pentru a forma o figură complet închisă.
- Verificați dacă atât aplicația, cât și firmware-ul cositorului sunt actualizate. Puteți găsi cele mai recente versiuni în setările aplicației sau pe site-ul nostru de asistență.
- Reporniți aplicația și reporniți cositorul (opriți-l și porniți-l din nou), apoi încercați din nou.
- Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați aplicația, apoi autentificați-vă din nou și încercați din nou.