Odpoveď:
Displej zobrazuje nezvyčajné znaky:
- Reštartujte kosačku a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.
- Skontrolujte, či nie je batéria vybitá. Ak áno, úplne nabite kosačku a potom znova otestujte displej.
- Jemne vyčistite displej mäkkou suchou handričkou alebo utierkou, aby ste odstránili akýkoľvek prach, šmúhy alebo vlhkosť.
- Stlačte niektoré z troch tlačidiel vedľa displeja a skontrolujte, či sa displej správa normálne.
- Na kosačke vykonajte Factory Reset, potom znova skontrolujte displej.
- Ak sa problém stále vyskytuje, nahrajte krátky video z displeja a kontaktujte svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock pre ďalšiu pomoc.
Displej nič nezobrazuje:
- Reštartujte kosačku a počujte, či sa ozve zvuk zapnutia.
- Ak počujete normálny štartovací zvuk a kosačka vás vyzve, aby ste zadali PIN code, pravdepodobne dochádza k poruche samotného displeja – ide o hardvérový problém. Kontaktujte svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock pre podporu.
- Ak sa pri pokuse o zapnutie kosačky nezasleší žiadny zvuk, postupujte podľa krokov na odstraňovanie problémov v tomto článku:
Otázka: Nepodarilo sa mi zapnúť kosačku, čo mám robiť ďalej?