Odpoveď:
- Skontrolujte, či je táto veľká plocha novou a či medzi ňou a inými už pokosenými plochami nevznikla Passage.
- Skontrolujte šírku Passage – uistite sa, že je aspoň 70 cm široká, aby robot mohol prejsť cez ňu bez problémov.
- Hľadajte prekážky (napr. hračky, nástroje alebo odpad) pozdĺž Passage, ktoré by mohli robotu brániť v prejazde.
- Skontrolujte, či vo vnútri nepokoseného územia nie sú nakreslené No-Go Zone – tieto zabraňujú robotovi vstúpiť do danej oblasti.
- Uistite sa, že ste nepokosenú plochu zahrnuli do vybranej pracovnej oblasti. Je možné, že boli vybrané len už pokosené časti.
- Skontrolujte, či nepokosená plocha má príliš strmý sklon – niektoré roboty nedokážu prekonávať svahy strmšie ako ich maximálny povolený sklon (pozrite si technické špecifikácie vášho modelu).
- Ak je tráva veľmi vysoká (napr. viac ako 10 cm), robot ju môže interpretovať ako prekážku a vyhnúť sa tejto oblasti. Skúste ju najprv manuálne skrátiť na približne 10 cm a potom znova spustiť kosenie.
- Otvorte aplikáciu a skontrolujte postup kosenia – robot už mohol kosenie dokončiť alebo sa môže vraciať na nabíjanie kvôli nízkemu stavu batérie.
- Uistite sa, či je zapnutá funkcia Rain Protection mode – táto funkcia pozastavuje kosenie za daždivého počasia.
- Skúste naplánovať kosenie znova v inom čase. Ak sa problém stále prejavuje, kontaktujte zákaznícku podporu Roborock alebo svojho miestneho predávateľa pre ďalšiu pomoc.
Poznámka: Váš robot si automaticky pamätá oblasti, ktoré SN ešte nezakosil, a počas nasledujúceho cyklu kosenia sa k nim vráti, aby ich dokončil.