Odpoveď:
- Uistite sa, že kosačka je zapnutá a odomknutá (manuálnym zadaním PIN code), pred tým, ako začne plánované kosenie.
- Znovu overte, či sú v aplikácii správne nastavené čas začiatku, čas ukončenia a pracovné dni.
- Prejdite na stránku Protokol kosenia v aplikácii a skontrolujte, či plánovaná úloha zobrazuje stav Dokončené – alebo či chýba, prípadne je označená ako neúspešná.
- Hľadajte akékoľvek chybové kódy zobrazené v aplikácii. Tieto kódy môžu pomôcť identifikovať príčinu problému.
- Skontrolujte, či mala kosačka počas plánovaného času dostatok nabitia batérie. Ak bola batéria vybitá, skúste znova nastaviť plán kosenia s plne nabitou kosačkou a pozorujte, či sa problém opakuje.
- Daždivé počasie – a tiež povolenie funkcie Rain Protection mode – môže automaticky pozastaviť alebo odložiť kosenie počas plánovaného času.
- Uistite sa, že sa RTK stanica od poslednej úspešnej relácie kosenia SN nepresunula. Presunutie stanice môže spôsobiť nepresnosť polohy a zabrániť spusteniu kosačky.
- Preskúmajte kolesá a nože kosačky, aby ste sa uistili, že nie sú zablokované orezanou trávou, nečistotami ani inými cudzími predmetmi.
- Skúste reštartovať kosačku, odstrániť a znova vytvoriť plán kosenia a potom otestovať, či sa problém vyriešil.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte prosím zákaznícky servis Roborock alebo autorizovaného obchodného partnera pre ďalšiu pomoc.