Odpoveď:
Životnosť batérie závisí od niekoľkých faktorov, vrátane počtu hodín používania, zaťaženia kosačky, podmienok, za ktorých kosičku používate (napr. teplota, vlhkosť, terén), a tiež od toho, ako dobre batériu ukladáte, keď sa nepoužíva.
Ak si všimnete výrazný pokles doby prevádzky – napríklad ak kosačka prestane fungovať oveľa skôr ako zvyčajne – je pravdepodobne čas batériu vymeniť. Kontaktujte prosím svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock.
Niektoré chybové kódy súvisiace s batériou:
E22: Teplota batérie je príliš vysoká.
→ Presuňte kosačku do chladnejšej, zatieneného miesta.
→ Kosenie sa automaticky obnoví, keď sa batéria a motory ochladia na bezpečnú prevádzkovú teplotu.
E23: Teplota batérie je príliš nízka.
→ Presuňte kosačku do teplejšieho miesta (ideálne nad 0 °C / 32 °F).
→ Kosenie sa automaticky obnoví, keď sa batéria a motory zohrejú na bezpečnú prevádzkovú teplotu.
E24: Táto chyba sa zobrazí okamžite na displeji po zapnutí kosačky.
→ Skontrolujte, či bola batéria nedávno vymenená alebo opravená, alebo či je nainštalovaná neoriginálna (tretia strana) batéria.
→ Ak problém pretrváva, kontaktujte prosím svojho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock pre ďalšiu podporu.
⚠️ Varovanie: Z dôvodov vašej bezpečnosti nesnažte sa batériu vymeniť ani opraviť sami. Výmenu batérie smie vykonávať len autorizovaný servisný personál.
E104:
→ Skúste kosačku vypnúť a potom znova zapnúť.
→ Ak sa chyba opäť objaví, kontaktujte prosím svojho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock.
Poznámka: Nabíjanie môže zlyhať, ak je kosačka umiestnená v prostredí, ktoré je extrémne horúce (nad 40 °C / 104 °F) alebo extrémne chladné (pod 0 °C / 32 °F). Pre najlepší výsledok presuňte kosačku do miestnosti s izbovou teplotou (ideálne medzi 10 °C – 30 °C / 50 °F – 86 °F) pred nabíjaním.