Bakgrundsinformation:
Om du ursprungligen registrerade ditt Roborock-konto med en verifieringskod som skickades till din e-postadress eller telefon via SMS skapades inget lösenord automatiskt för ditt konto. I vissa situationer – till exempel om du glömmer ditt PIN code – kan du dock behöva ett lösenord för att slutföra kontoverifieringen (t.ex. när du återställer din PIN-kod). I sådana fall måste du först skapa ett inloggningslösenord för ditt konto.
För inloggning med verifieringskod som skickas till telefonen:
- Gå till sidan Profil.
- Tappa på triangelikonen (▼) bredvid din avatar och ditt användar-ID.
- Tappa på Inloggningslösenord.
- Skapa ett nytt inloggningslösenord som uppfyller appens krav.
- När det har ställts in korrekt ändras statusen till ”Angivet” under Inloggningslösenord.
För inloggning med verifieringskod som skickas via e-post eller andra medier:
- Välj din önskade verifieringsmetod (t.ex. e-post eller ett annat stött alternativ) för att logga in.
- Efter att ha angett och verifierat koden kommer du direkt till sidan Ange inloggningslösenord.
- Skapa och bekräfta ditt nya inloggningslösenord.
- När det har sparats omdirigeras du till startsidan för Roborock, och på din sida Profil ser du att ditt inloggningslösenord har ställts in korrekt.