Svar:
Om din gräsklippare inte fungerar som förväntat efter en firmwareuppdatering – eller om ett allvarligt problem har uppstått – kan du behöva utföra en fabriksåterställning.
Observera: Innan du utför denna åtgärd, vänligen bekräfta först med vårt kundserviceteam.
Eftersom loggar som är nödvändiga för felsökning kommer att raderas efter fabriksåterställningen
Här är stegen:
- Tryck och håll ned Mow, Home och STOP-knapparna (den röda nödstoppknappen på toppen av gräsklipparen) samtidigt i 10 sekunder.
- När du uppmanas, ange din gräsklippares PIN-kod.
Efter att ha bekräftat återställningen kommer gräsklipparen att:
- Radera alla anpassade inställningar och sparad data,
- Återgå till föregående firmwareversion,
- Stänga av sig och sedan starta om automatiskt.
Observera: En fabriksåterställning kan endast utföras direkt på gräsklipparen – inte via Roborock-appen.