Svar:
- Kontrollera din nätverksåtkomst och tillgänglighet.
Testa din Wi-Fi-anslutning med din smartphone – se till att den ansluter till ditt Wi-Fi-nätverk och har en stark signal. - Ladda ner den senaste versionen av Roborock app.
Hämta den från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). - Kontrollera att du har angett rätt Wi-Fi-lösenord under installationen.
Stavningsfel eller fel på grund av skiftlägeskänslighet är vanliga – dubbelkolla noggrant. - Se till att gräsklipparen och laddningsstationen befinner sig inom räckvidd för en stark Wi-Fi-signal.
- Kontrollera din routerns inställningar för enhetsbegränsningar.
Vissa routrar har en vitlista eller svartlista aktiverad – se till att nya enheter får ansluta till ditt nätverk. - Kontrollera att gräsklipparen iSN inte redan är kopplad till ett annat konto.
Om gräsklipparen tidigare konfigurerades av någon annan måste den Factory Reset eller kopplas bort från deras konto innan du kan para ihop den. - Starta om både gräsklipparen och din Wi-Fi-router.
Stäng av gräsklipparen i 10 sekunder och slå sedan på den igen. Starta även om din router, vänta 1–2 minuter tills den är fullständigt återansluten och försök sedan igen att para ihop enheterna.