Z1: Колко дълго е гаранцията за продукта? Какво обхваща гаранцията?

Тази ограничена гаранция покрива само дефекти в материала или изработката на продукта и неговите компоненти при употреба в нормални и обичайни условия.

При спазване на настоящите общи условия Roborock гарантира, че този нов роботизиран газонокосач на Roborock е без дефекти по отношение на материала и изработката му през съответния гаранционен период (дефиниран по-долу). По свое усмотрение Roborock ще поправи или замени безплатно всеки продукт или компонент, покрит от настоящата ограничена гаранция, ако дефектът може да бъде доказан като възникнал по време на гаранционния период и искът бъде подаден по време на гаранционния период. Освен правата, предвидени в настоящата ограничена гаранция, Roborock също така ще осигури безплатни услуги за замяна и поправка, ако самият продукт е дефектен.

 

Съответният период на действие на ограничената гаранция започва от датата на първоначалната покупка на продукта от Roborock, упълномощения търговец на Roborock, упълномощения дистрибутор на Roborock или от упълномощен дилър (всяка от тези страни се нарича „дилър на Roborock“, а заедно — „дилъри на Roborock“) или от датата на активиране (по-късната дата е решаваща).

 

 

Винаги се позовавайте на най-новата версия на политиката за гаранция в официалния ни уебсайт за вашата страна/регион:

 

 

 

Винаги се позовавайте на най-новата версия на политиката за гаранция в официалния ни уебсайт за вашата страна/регион:

 

Roborock си запазва правото да внася промени в своите продукти или гаранционно покритие по всяко време, без да поема каквито и да било задължения относно вече продадените продукти.

 

Гаранционният период за следните аксесоари към продукта — Garage, 4G и Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, адаптер за RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, удължителен кабел за зарядно устройство за батерия и PreciEdge Module — е две години. Остриетата не се покриват от тази гаранция.