Отговор:
Дисплей показва неправилни символи:
- Рестартирайте косачката и проверете дали проблемът продължава.
- Проверете дали батерията е почти изтощена. Ако е така, заредете я напълно, след което тествайте отново дисплея.
- Леко почистете дисплея с мека, суха кърпа или салфетка, за да премахнете прах, петна или влага.
- Натиснете който и да е от трите бутона до дисплея и проверете дали дисплеят реагира нормално.
- Изпълнете Factory Reset на косачката, след което проверете отново дисплея.
- Ако проблемът продължава, запишете кратко видео на дисплея, показващ неправилните символи, и се свържете с местния си дистрибутор или с Отдела за клиентска поддръжка на Roborock за допълнителна помощ.
Дисплей не показва нищо:
- Рестартирайте косачката и обърнете внимание на нормалния звук при включване.
- Ако чуете звука и косачката ви подкани да въведете PIN code, вероятно има хардуерен проблем с дисплея. Моля, свържете се с местния си дистрибутор или с Отдела за клиентска поддръжка на Roborock за помощ.
- Ако няма никакъв звук или реакция, косачката ви може би не се включва правилно. За следващите стъпки вижте:
Въпрос: Не успях да включа косачката си – какво да направя по-нататък?