Отговор:
Ако вашата косачка не функционира както се очаква след актуализация на фърмуера — или ако се е появил сериозен проблем — може да се наложи да извършите възстановяване до фабрични настройки.
Забележка: Преди да извършите тази операция, моля, уверете се, че сте се консултирали първо с нашия екип за обслужване на клиенти.
Тъй като логовете, необходими за отстраняване на проблеми, ще бъдат изтрити след възстановяването до фабрични настройки
Ето стъпките:
- Натиснете и задръжте бутоните Mow, Home и STOP (червения бутон за аварийно спиране отгоре на косачката) едновременно за 10 секунди.
- Когато бъдете подканени, въведете ПИН кода на косачката.
След потвърждаване на нулирането, косачката ще:
- Изтрие всички персонализирани настройки и съхранени данни,
- Върне се към предишната версия на фърмуера,
- Изключи захранването и след това автоматично ще се рестартира.
Забележка: Възстановяването до фабрични настройки може да се извърши само директно на косачката — не чрез приложението Roborock.