Отговор:
- Уверете се, че косачката е включена и разблокирана (чрез ръчно въвеждане на PIN code) преди планираното време за косене.
- Проверете отново дали началното време, крайното време и работните дни са зададени правилно в приложението.
- Отидете на страницата Журнал на косенето в приложението, за да проверите дали планираната задача има статус Завършено или ако липсва, или е маркирана като неуспешна.
- Търсете всякакви кодове за грешка, показани в приложението. Тези кодове могат да помогнат за идентифициране на причината за проблема.
- Проверете дали косачката е имала достатъчно заряд на батерията по време на планираното косене. Ако батерията е била слаба, опитайте да нулирате графика и да го зададете отново с напълно заредена косачка и наблюдавайте дали проблемът се повтаря.
- Дъждовно време — както и активирането на функцията Rain Protection mode — може автоматично да спре или отложи косенето по време на планираното косене.
- Потвърдете, че станцията RTK не е била премествана от последната успешна сесия на косене. Преместването ѝ може да доведе до неточности в позиционирането и да попречи на стартирането на косачката.
- Изследвайте колелата и ножовете на косачката, за да се уверите, че не са блокирани от тревни парченца, отпадъци или други чужди предмети.
- Опитайте да рестартирате косачката, да изтриете и създадете отново графика за косене, след което тествайте отново, за да видите дали проблемът е решен.
- Ако проблемът продължи, моля, свържете се с екипа за клиентска поддръжка на Roborock или с упълномощения Ви дистрибутор за допълнителна помощ.