Отговор:
- Проверете връзката си с мрежата и нейната достъпност.
Тествайте сигнала на вашата Wi-Fi мрежа чрез смартфона си — уверете се, че той се свързва с вашата Wi-Fi мрежа и показва силно и стабилно свързване. - Изтеглете най-новата версия на Roborock app.
Изтеглете я от App Store (iOS) или Google Play Store (Android). - Потвърдете, че сте въвели правилната Wi-Fi парола.
По време на настройката проверете двойно дали паролата, която сте въвели, съвпада точно с данните за достъп до вашата мрежа — включително главни и малки букви и специални символи. - Уверете се, че косачката и зарядната й станция са разположени правилно.
И двете трябва да се намират в обхвата на силния Wi-Fi сигнал. - Проверете настройките за достъп до устройствата в вашия рутер.
Някои рутери имат активиран „бял списък“ или „черен списък“. Ако е така, уверете се, че вашата косачка е разрешена за свързване — или временно изключете тези ограничения по време на настройката. - Проверете дали косачката iSN вече не е свързана с друга потребителска сметка.
Ако косачката е била предварително настроена от друго лице, тя трябва да бъде Factory Reset или да бъде отвързана от неговата сметка, преди да можете да я свържете. - Рестартирайте и двете устройства и опитайте отново.
Изключете косачката и вашия Wi-Fi рутер за 30 секунди, след което ги включете отново. Почакайте рутерът да се свърже напълно с интернет, а след това повторете процеса на свързване.