Отговор:
Първо проверете този въпрос и отговор (Въпрос: Колко време е необходимо на косачката ми, за да се зареди напълно?), за да разберете очакваното време за зареждане на вашата косачка.
Ако косачката ви все още отнема значително повече време за зареждане или не се зарежда както трябва, опитайте следните стъпки за диагностика:
- Уверете се, че контактното гнездо работи правилно и осигурява стабилно електрическо захранване.
- Проверете charging contacts както на косачката, така и на зарядната станция. Почистете ги внимателно, ако са мръсни или корозирани, и се уверете, че са подравнени и имат пълен контакт.
- Проверете графика на косачката си: ако е зададена косене по време на периода на зареждане, то може да бъде спряно или прекъснато.
- Внимателно слушайте за необичайни шумове (като скърцане, бучене или щракане), идващи от двигателите по време на зареждане — те могат да показват вътрешна неизправност.
- Уверете се, че околната температура по време на зареждане е в препоръчания диапазон. Екстремно високите или ниските температури могат да забавят или спрат зареждането.
- Ако проблемът продължи след прилагането на всички горепосочени стъпки, моля, свържете се с клиентската служба на Roborock или с упълномощения Ви дистрибутор за допълнителна помощ.