Отговор:
Срокът на служба на батерията зависи от няколко фактора, включително колко часа се използва, колко тежко работи косачката, средата, в която функционира, и как се съхранява, когато не се използва.
Ако забележите значително намаляване на времето на работа, свържете се с местния си дилър или с екипа за клиентска поддръжка на Roborock, за да уредите замяна на батерията.
Някои кодове за грешки, свързани с батерията:
E22: Температурата на батерията е твърде висока.
→ Преместете косачката в по-хладно и сенчесто място.
→ Косенето ще продължи автоматично, след като батерията и моторите се охладят до безопасна работна температура.
E23: Температурата на батерията е твърде ниска.
→ Преместете косачката на по-топло място.
→ Косенето ще продължи автоматично, след като батерията и моторите се затоплят до безопасна работна температура.
E24: Тази грешка се появява незабавно след включване на косачката.
→ Проверете дали батерията е била скоро заменена, ремонтирана или заменена с неоригинална (от трета страна) батерия.
→ Ако проблемът продължи, свържете се с вашия дилър или с екипа за клиентска поддръжка на Roborock за допълнителна помощ.
⚠️ Предупреждение: За ваша сигурност не се опитвайте сами да заменяте или поправяте батерията. Замяната на батерията трябва да се извършва единствено от упълномощен персонал за сервизно обслужване.
E104:
→ Опитайте се да изключите косачката и след това да я включите отново.
→ Ако грешката се появи отново, свържете се с вашия дилър или с екипа за клиентска поддръжка на Roborock за помощ.
Забележка: Зареждането може да се провали, ако косачката е поставена в среда с изключително висока или ниска температура. Ако зареждането iSN не работи, преместете косачката в област с нормална температура и опитайте отново.