Odpověď:
Nejprve si přečtěte tuto otázku a odpověď (Otázka: Jak dlouho trvá plné nabíjení mého sekače?), abyste měli přesnou představu o očekávané době nabíjení.
Pokud se váš sekač stále nabíjí výrazně déle nebo se vůbec nenabíjí, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:
- Zkontrolujte, zda je zásuvka v pořádku a dodává stabilní elektrický proud.
- Zkontrolujte charging contacts na sekači i na nabíjecí stanici, zda nejsou znečištěné, korozívní nebo poškozené. V případě potřeby je jemně vyčistěte suchým a měkkým hadříkem.
- Ujistěte se, že během doby nabíjení není naplánována žádná sečná činnost – naplánované úkoly mohou nabíjení přerušit nebo pozastavit.
- Pozorně naslouchejte neobvyklým zvukům (např. škrábání, bzučení nebo cvakání), které pocházejí z motorů sekače během nabíjení nebo zapínání.
- Ujistěte se, že prostředí, ve kterém probíhá nabíjení, je v doporučeném rozmezí teplot – vyhýbejte se nabíjení za extrémně vysokých nebo nízkých teplot.
- Pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených kroků, obraťte se prosím na zákaznickou službu Roborock nebo na svého autorizovaného dealera za další pomoc.