Odpověď:
- Ujistěte se, že je sekačka zapnuta a odemčená (zadáním PIN code ručně) před plánovaným časem sečení.
- Dvakrát zkontrolujte, zda jsou v aplikaci správně nastaveny čas zahájení, čas ukončení a pracovní dny.
- Přejděte na stránku Protokol sečení v aplikaci a zkontrolujte, zda má naplánovaný úkol stav Dokončeno nebo zda chybí či je označen jako neúspěšný.
- Vyhledejte jakékoli chybové kódy zobrazené v aplikaci. Tyto kódy mohou pomoci identifikovat příčinu problému.
- Zkontrolujte, zda měla sekačka během plánovaného času dostatečný náboj baterie. Pokud byla baterie vybitá, zkuste po úplném nabítí sekačky znovu nastavit plán sečení a poté sledovat, zda se problém opakuje.
- Deštivé počasí nebo aktivace funkce Rain Protection mode během plánovaného času může automaticky pozastavit nebo odložit sečení.
- Zkontrolujte, zda nebyla během plánovaného času posunuta nebo narušena stanice RTK, protože to může ovlivnit přesnost polohování.
- Zkontrolujte kola a nože sekačky, zda nejsou zablokované střiženou trávou, nečistotami nebo jinými cizími předměty.
- Zkuste sekačku restartovat, plán sečení odstranit a znovu vytvořit a poté zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na zákaznickou podporu Roborock nebo na svého autorizovaného prodejce za další pomoc.