Odpověď：Tento problém je často způsoben nesouladem mezi regionem, který jste vybrali pro svůj účet v aplikaci Roborock při registraci, a skutečným prodejním regionem sekačky.
Pokud nejsou region účtu a region sekačky kompatibilní, může aplikace během procesu párování zobrazit „Unknown Device Type“.
Jak provést kontrolu:
- Otevřete aplikaci Roborock → Profil.
- V účtu zkontrolujte zobrazený region.
- Ověřte, zda „Region' účtu odpovídá prodejnímu regionu sekačky.
- Pokud se regiony neshodují (například jste sekačku zakoupili a používáte ve Spojeném království, ale váš účet Roborock je registrován v USA), musíte vytvořit nový účet se správným místním regionem (Spojené království) a zkusit sekačku znovu spárovat.