Svar:
Batteriets levetid afhænger af flere faktorer, herunder hvor mange timer du bruger det, hvor hårdt græsslåeren arbejder, de betingelser, hvori den opererer (f.eks. temperatur og terræn), samt hvordan du opbevarer den.
Hvis du bemærker et markant fald i brugstiden – dvs. at græsslåeren kører meget kortere end tidligere – er det muligvis tid til at udskifte batteriet. Kontakt venligst din lokale forhandler eller Roborock-kundeserviceholdet for yderligere assistance.
Nogle almindelige fejlkode relateret til batteriet:
E22: Batteritemperaturen er for høj.
→ Flyt græsslåeren til et køligere, skyggefuldt område.
→ Måneperioden genoptages automatisk, så snart batteriet og motorerne har kølet ned til en sikker driftstemperatur.
E23: Batteritemperaturen er for lav.
→ Flyt græsslåeren til et varmere sted (helst over 0 °C / 32 °F).
→ Måneperioden genoptages automatisk, så snart batteriet og motorerne har opnået en sikker driftstemperatur.
E24: Denne fejl vises straks på skærmen, når græsslåeren tændes.
→ Kontroller, om batteriet for nylig er blevet udskiftet eller repareret – eller om der er installeret et ikke-officielt (tredjeparts-)batteri.
→ Hvis problemet vedbliver, kontakt venligst din forhandler eller Roborock-kundeserviceholdet for yderligere support.
⚠️ Advarsel: Af hensyn til din sikkerhed må du ikke selv forsøge at udskifte eller reparere batteriet. Kun autoriserede serviceudbydere må håndtere udskiftning af batteriet.
E104:
→ Prøv at slukke for græsslåeren og tænde den igen.
→ Hvis fejlen gentager sig, kontakt venligst din forhandler eller Roborock-kundeserviceholdet for hjælp.
Bemærk:
Opladning kan mislykkes, hvis græsslåeren placeres i en miljø, der er ekstremt varmt (over 40 °C / 104 °F) eller ekstremt koldt (under 0 °C / 32 °F). For at løse dette problem skal du flytte græsslåeren til et sted med normal stuetemperatur (helst mellem 10 °C–30 °C / 50 °F–86 °F) og derefter prøve at oplade den igen.