Antwort:
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und -verfügbarkeit.
Testen Sie Ihr WLAN-Signal mit Ihrem Smartphone – stellen Sie sicher, dass es sich mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbindet und ein starkes, stabiles Signal anzeigt. - Laden Sie die neueste Version der Roborock app herunter.
Laden Sie sie im App Store (iOS) oder im Google Play Store (Android) herunter. - Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Passwort eingegeben haben.
Während der Einrichtung überprüfen Sie nochmals, ob das eingegebene Passwort exakt mit den Zugangsdaten Ihres Netzwerks übereinstimmt – inklusive Groß-/Kleinschreibung und Sonderzeichen. - Stellen Sie eine korrekte Positionierung des Mähers und der Ladestation sicher.
Beide sollten sich innerhalb einer starken WLAN-Signalreichweite befinden. - Überprüfen Sie die Gerätezugriffseinstellungen Ihres Routers.
Einige Router verfügen über eine Whitelist oder Blacklist. Falls zutreffend, stellen Sie sicher, dass Ihr Mäher die Verbindung zulässt – oder deaktivieren Sie diese Einschränkungen während der Einrichtung vorübergehend. - Stellen Sie sicher, dass der Mäher iSN noch nicht mit einem anderen Konto verknüpft ist.
Falls der Mäher zuvor von einer anderen Person eingerichtet wurde, muss er Factory Reset oder aus deren Konto entfernt werden, bevor Sie ihn koppeln können. - Starten Sie beide Geräte neu und versuchen Sie es erneut.
Schalten Sie den Mäher und Ihren WLAN-Router für 30 Sekunden aus und schalten Sie sie dann wieder ein. Warten Sie, bis der Router vollständig wieder mit dem Internet verbunden ist, und versuchen Sie anschließend erneut, den Mäher zu koppeln.