Antwort:
Szenario 1:
Ihre App ist bereits von Ihrem Mäher getrennt, und Sie haben das PIN code vergessen; daher können Sie den Mäher nicht entsperren.
Bitte ignorieren Sie einfach die Eingabeaufforderung für das PIN code und führen Sie zunächst den Pairing-Vorgang durch.
Falls Sie nicht wissen, wie Sie Ihre App mit Ihrem Mäher verbinden, lesen Sie bitte diesen Artikel für weitere Informationen: Q1: Wie verbinde ich meinen Mäher mit der Roborock app?
Hinweis: Der Benutzer kann den Mäher weiterhin mit der Roborock app verbinden, ohne das PIN code einzugeben.
Anschließend führen Sie die im Folgenden unter Szenario 2 beschriebenen Schritte aus.
Szenario 2:
Ihre App ist aktuell noch mit Ihrem Mäher verbunden, aber Sie haben das PIN code vergessen und können den Mäher daher nicht entsperren.
Rufen Sie die Detailseite des Geräts auf.
Klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke. (siehe Abbildung unten)
- Einstellungsseite – „Sicherheit und Diebstahlschutz“
- „PIN code ändern“ – „PIN code vergessen“
- „Geben Sie das Passwort Ihres Roborock-Kontos ein“ – „Bestätigen“
- „Neues PIN code eingeben“
- Das neue PIN code wurde erfolgreich festgelegt.