Antwort：Dieses Problem wird häufig durch eine Abweichung zwischen der Region verursacht, die Sie bei der Registrierung für Ihr Roborock-App-Konto ausgewählt haben, und der tatsächlichen Verkaufsregion des Mähers.
Wenn die Kontoregion und die Region des Mähers nicht kompatibel sind, zeigt die App während des Kopplungsvorgangs möglicherweise „Unbekannter Gerätetyp“ an.
So überprüfen Sie dies:
- Öffnen Sie die Roborock-App → Profil.
- Überprüfen Sie die in Ihrem Konto angezeigte Region.
- Überprüfen Sie, ob die 'Region' des Kontos mit der Verkaufsregion des Mähers übereinstimmt.
- Wenn die Regionen nicht übereinstimmen (z. B. wenn Sie Ihren Mäher im Vereinigten Königreich gekauft und verwendet haben, Ihr Roborock-Konto jedoch in den USA registriert ist), müssen Sie ein neues Konto mit der korrekten lokalen Region (Vereinigtes Königreich) erstellen und erneut versuchen, den Mäher zu koppeln.