Respuesta:
- Compruebe su conexión y disponibilidad de red.
Pruebe la señal Wi-Fi con su teléfono inteligente: asegúrese de que se conecte a su red Wi-Fi y muestre una señal fuerte y estable. - Descargue la versión más reciente de la Roborock app.
Obténgala desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android). - Confirme que ha introducido la contraseña correcta de Wi-Fi.
Durante la configuración, compruebe detenidamente que la contraseña que ha escrito coincida exactamente con las credenciales de su red, incluyendo mayúsculas/minúsculas y caracteres especiales. - Asegúrese de colocar correctamente la segadora y la estación de carga.
Ambas deben estar dentro del rango de una señal Wi-Fi fuerte. - Revise la configuración de acceso de dispositivos de su router.
Algunos routers tienen habilitada una lista blanca o negra. En tal caso, asegúrese de que su segadora tenga permiso para conectarse o desactive temporalmente estas restricciones durante la configuración. - Verifique que la segadora iSN no esté ya vinculada a otra cuenta.
Si la segadora fue configurada previamente por otra persona, debe ser Factory Reset o desvinculada de su cuenta antes de que usted pueda emparejarla. - Reinicie ambos dispositivos e inténtelo nuevamente.
Apague la segadora y su router Wi-Fi durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlos. Espere a que el router se reconecte completamente a Internet y, a continuación, vuelva a intentar el proceso de emparejamiento.