Respuesta:
- Compruebe el acceso y la disponibilidad de su red.
Pruebe su conexión Wi-Fi con su teléfono inteligente: asegúrese de que se conecte a su red Wi-Fi y tenga una señal fuerte. - Descargue la versión más reciente de la Roborock app.
Obténgala en la App Store (iOS) o en Google Play Store (Android). - Asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña de su red Wi-Fi durante la configuración.
Los errores tipográficos o las diferencias entre mayúsculas y minúsculas son frecuentes: compruébelo cuidadosamente. - Asegúrese de que tanto la cortadora como la estación de carga se encuentren dentro del rango óptimo de la señal Wi-Fi.
Colóquelas en un área con buena cobertura de señal. - Revise la configuración de su router para detectar restricciones sobre dispositivos.
Algunos routers tienen habilitadas listas blancas o negras: asegúrese de que los nuevos dispositivos puedan unirse a su red. - Verifique que la cortadora iSN no esté ya vinculada a otra cuenta.
Si la cortadora fue configurada previamente por otra persona, debe ser Factory Reset o desvinculada de su cuenta antes de poder emparejarla. - Reinicie tanto la cortadora como su router Wi-Fi y vuelva a intentar el emparejamiento.
Apague la cortadora durante 10 segundos, desenchufe su router durante 30 segundos y, a continuación, encienda ambos dispositivos nuevamente e intente de nuevo el proceso de configuración.