Información general:
Si originalmente registraste tu cuenta de Roborock usando un código de verificación enviado a tu correo electrónico o teléfono mediante SMS, no se creó automáticamente ninguna contraseña para tu cuenta. Sin embargo, en ciertas situaciones, como cuando olvidas tu código PIN, es posible que necesites una contraseña para completar la verificación de la cuenta (por ejemplo, al restablecer tu PIN). En esos casos, primero deberás crear una contraseña de inicio de sesión para tu cuenta.
Para iniciar sesión con un código de verificación telefónica:
- Ve a la página de Perfil.
- Toca el icono de triángulo (▼) junto a tu avatar y tu ID de usuario.
- Toca Contraseña de inicio de sesión.
- Crea una nueva contraseña de inicio de sesión que cumpla los requisitos de la aplicación.
- Una vez establecida correctamente, el estado cambiará a «Establecida» en Contraseña de inicio de sesión.
Para iniciar sesión con un código de verificación por correo electrónico u otro medio:
- Selecciona el método de verificación que prefieras (por ejemplo, correo electrónico u otra opción compatible) para iniciar sesión.
- Después de introducir y verificar el código, accederás directamente a la página Establecer contraseña de inicio de sesión.
- Crea y confirma tu nueva contraseña de inicio de sesión.
- Una vez guardada, se te redirigirá a la página de inicio de Roborock y, en la página de tu Perfil, verás que tu contraseña de inicio de sesión se ha establecido correctamente.