Politique de garantie limitée des tondeuses à gazon Roborock
Cette garantie limitée couvre uniquement les défauts de matériaux ou de fabrication du produit et de ses composants lorsqu’ils sont utilisés dans des conditions normales et habituelles.
Sous réserve des présentes conditions générales, Roborock garantit que cette nouvelle tondeuse à gazon robotisée Roborock est exempte de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie applicable (définie ci-dessous). Roborock, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera gratuitement tout produit ou composant couvert par cette garantie limitée si le défaut peut être prouvé comme étant survenu pendant la période de garantie et si la réclamation est effectuée pendant cette période. Outre les droits stipulés dans la présente garantie limitée, Roborock fournira également gratuitement des services de remplacement et de réparation si le produit lui-même est défectueux.
Couverture de la garantie
La période de garantie limitée applicable commence à la date de l’achat initial du produit auprès de Roborock, d’un revendeur agréé Roborock, d’un distributeur agréé Roborock ou d’un revendeur agréé (chacun étant un « revendeur Roborock » ou, collectivement, les « revendeurs Roborock »), ou à la date d’activation du produit (la date la plus tardive prévalant).
Période de garantie
Marchés de l’UE, à l’exception de l’Espagne.
| Composants du produit | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unité principale (moteur du moyeu de roue, PCBA, station de charge, etc.) | 2 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Batterie | 2 ans | 2 ans | 2 ans | 2 ans |
| Pièces consommables (par exemple, les lames) | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes |
Veuillez toujours consulter la dernière version de la politique de garantie sur notre site officiel pour votre pays/région :
Marché espagnol uniquement.
| Composants du produit | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unité principale (moteur du moyeu de roue, PCBA, station de charge, etc.) | 3 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Batterie | 3 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Pièces consommables (par exemple, les lames) | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes |
Veuillez toujours consulter la dernière version de la politique de garantie sur notre site officiel pour votre pays/région :
Roborock se réserve le droit d’apporter des modifications à ses produits ou à la couverture de la garantie à tout moment, sans encourir aucune obligation à l’égard des produits vendus antérieurement.
Garantie des accessoires du produit
La période de garantie des accessoires suivants — garage, module 4G et antivol, kit de fixation murale RTK, adaptateur pour RTK, roues tout-terrain, câble d’extension RTK, câble d’extension pour chargeur de batterie et module PreciEdge — est de deux ans. Les lames sont exclues de cette garantie.