Informations contextuelles :
Si vous avez initialement enregistré votre compte Roborock à l’aide d’un code de vérification envoyé à votre adresse e-mail ou à votre téléphone par SMS, aucun mot de passe n’a été créé automatiquement. Dans certaines situations—par exemple si vous oubliez votre PIN code—vous devrez peut-être saisir un mot de passe afin de vérifier votre identité et de réinitialiser votre code PIN. Pour ce faire, vous devez d’abord définir un mot de passe de connexion pour votre compte.
Pour la connexion via un code de vérification envoyé par SMS :
- Rendez-vous sur la page Profil.
- Touchez l’icône triangulaire située à côté de votre avatar et de votre identifiant utilisateur.
- Touchez Mot de passe de connexion.
- Créez un nouveau mot de passe de connexion conforme aux exigences de l’application.
- Une fois défini avec succès, le statut affiché sous « Mot de passe de connexion » passera à « Défini ».
Pour la connexion via un code de vérification envoyé par e-mail ou par un autre support :
- Sélectionnez votre méthode de vérification préférée (par exemple, l’e-mail).
- Après avoir saisi le code de vérification et terminé la vérification, vous serez redirigé directement vers la page Définir le mot de passe de connexion.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, puis confirmez-le.
- Une fois défini avec succès, vous serez redirigé vers la page d’accueil de Roborock. Vous pouvez également consulter la page Profil : le statut du « Mot de passe de connexion » indiquera désormais « Défini ».