Série Q1 – Liée à l’application
- Q1 : Comment consulter l'historique dynamique de tonte
- Q1 : Comment réinitialiser la progression de tonte
- Q1 : Puis-je utiliser la même application pour plusieurs appareils Roborock ?
- Q1 : Pourquoi l'application affiche-t-elle "Type d'appareil inconnu" lors de l'appairage ?
- Q1 : Que faire si le module antivol 4G ne s’active pas et comment vérifier l’état du réseau ?
- Q1 : Comment mettre à jour la nouvelle localisation de votre station de charge via l'application après un déplacement physique ?
- Q1 : Que faire si j'oublie le code PIN de ma tondeuse ?
- Q1 : Votre tondeuse prend-elle en charge la commande vocale ?
- Q1 : Votre tondeuse est-elle équipée d’une fonction de verrouillage enfant ?
- Q1 : Comment effectuer la mise à jour firmware de ma tondeuse ?
- Q1 : Pourquoi la tondeuse n’a-t-elle pas fonctionné selon mes horaires prédéfinis ?
- Q1 : Pourquoi les lignes numériques Boundary affichées dans mon application ne sont-elles pas synchronisées en temps réel avec les itinéraires réels de la tondeuse ?
- Q1 : Comment puis-je modifier la langue dans l’application et sur l’affichage de la tondeuse ?
- Q1 : Pourquoi mes données Mapping ont-elles disparu/disparues/été perdues ?
- Q1 : Comment modifier PIN code dans Roborock app ?
- Q1 : Pourquoi ma tondeuse s’est-elle déplacée soudainement sans aucun ordre de ma part ?
- Q1 : Les données Mapping sont-elles stockées dans la tondeuse ou dans le compte de l’utilisateur ? L’utilisateur doit-il sauvegarder les données Mapping ?
- Q1 : Le processus de mise à niveau de OTA effacera-t-il mes données Mapping, les enregistrements de tonte ou les paramètres des préférences ?
- Q1 : Comment appairer ma tondeuse avec le Roborock app ?
- Q1 : Je n’ai pas réussi à me connecter à ma tondeuse. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
- Q1 : Où trouver le code QR afin d’appairer la tondeuse ?
- Q1 : La tondeuse est-elle toujours utilisable pendant la mise à niveau de son firmware ?
- Q1 : Combien de zones/aires de tonte puis-je cartographier pour ma tondeuse ? Y a-t-il une limite au nombre de zones interdites ?
- Q1 : En plus de la rain sensor, disposez-vous d’un service météorologique en ligne ?
- Q1 : Combien de Passage peuvent être créés sur une même carte ? Existe-t-il une limite ?
- Q1 : Combien de programmes puis-je définir pour ma tondeuse ?
- Q1 : Où puis-je trouver votre Roborock app ? Comment le télécharger ?
- Q1 : J’aimerais savoir si la tondeuse dispose d’une fonction de suivi ou s’il existe un moyen de suivre sa localisation GPS.
- Q1 : Comment capturer et vous envoyer les informations relatives à mon tondeuse afin de diagnostiquer les problèmes que j’ai rencontrés ?
- Q1 : Comment téléverser le journal de fonctionnement de ma tondeuse vers l’équipe Roborock afin de diagnostiquer les problèmes ?