Válasz：Ez a probléma gyakran abból adódik, hogy a Roborock alkalmazás fiókjához regisztrációkor kiválasztott régió nem egyezik meg a fűnyíró tényleges értékesítési régiójával.
Ha a fiók régiója és a fűnyíró régiója nem kompatibilis, az alkalmazás a párosítás során „Ismeretlen eszköztípus” üzenetet jeleníthet meg.
Hogyan ellenőrizhető:
- Nyissa meg a Roborock alkalmazást → Profil.
- Ellenőrizze a fiókjában megjelenő régiót.
- Győződjön meg arról, hogy a fiók 'Régió' megegyezik-e a fűnyíró értékesítési régiójával.
- Ha a régiók nem egyeznek (például Ön az Egyesült Királyságban vásárolta és használja a fűnyírót, de Roborock fiókja az USA-ban van regisztrálva), akkor létre kell hoznia egy új fiókot a helyes helyi régióval (Egyesült Királyság), és újra meg kell próbálnia párosítani a fűnyírót.