Risposta:
Scenario 1:
La tua app si è già disconnessa dal tosaerba e hai dimenticato il PIN code; pertanto, non riesci a sbloccare il tosaerba.
Ignora semplicemente la notifica relativa all’inserimento del PIN code e procedi con il processo di abbinamento.
Se non sai come abbinare l’app al tuo tosaerba, consulta questo articolo per ulteriori dettagli: Q1: Come abbinare il mio tosaerba all’Roborock app?
Nota: l’utente può comunque abbinare il tosaerba all’Roborock app senza inserire il PIN code.
Successivamente, esegui i passaggi descritti di seguito nello Scenario 2.
Scenario 2:
La tua app è ancora connessa al tosaerba, ma hai dimenticato il PIN code; pertanto, non riesci a sbloccare il tosaerba.
Accedi alla pagina dettagliata del dispositivo.
Fai clic sull’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra. (vedi immagine riportata di seguito)
- Pagina «Impostazioni» → «Sicurezza e antifurto»
- «Modifica il PIN code» → «Dimentica il PIN code»
- «Inserisci la password del tuo account Roborock» → «Conferma»
- «Inserisci il nuovo PIN code»
- Il nuovo PIN code è stato impostato correttamente.