Roborock-garantiebeleid voor grasmaaiers
Deze beperkte garantie dekt uitsluitend gebreken in materialen of uitvoering van het product en zijn onderdelen bij gebruik onder normale en gewone omstandigheden.
Onder voorbehoud van deze algemene voorwaarden garandeert Roborock dat deze nieuwe Roborock-robotgrasmaaier vrij is van gebreken in materialen en uitvoering gedurende de geldende garantieperiode (hieronder gedefinieerd). Roborock zal, naar eigen goeddunken, gratis reparatie of vervanging uitvoeren van elk product of onderdeel dat onder deze beperkte garantie valt, mits kan worden aangetoond dat het gebrek zich heeft voorgedaan binnen de garantieperiode en de claim tijdens de garantieperiode wordt ingediend. Naast de rechten die in deze beperkte garantie zijn vastgelegd, biedt Roborock ook gratis vervanging en reparatie aan indien het product zelf gebrekkig is.
Garantiedekking
De geldende periode van de beperkte garantie begint op de datum van de oorspronkelijke aankoop van het product bij Roborock, een geautoriseerde wederverkoper van Roborock, een geautoriseerde distributeur van Roborock of een geautoriseerde dealer (elk een ‘Roborock-dealer’ of gezamenlijk de ‘Roborock-dealers’) of op de datum van activering (de laatste van beide data is doorslaggevend).
Garantieperiode
EU-markten, met uitzondering van Spanje.
| Productonderdelen | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| main unit (wiellagermotor, PCBA, laadstation, enz.) | 2 jaar | 3 jaar | 3 jaar | 3 jaar |
| Batterij | 2 jaar | 2 jaar | 2 jaar | 2 jaar |
| Verbruiksartikelen (bijv. messen) | Niet gedekt | Niet gedekt | Niet gedekt | Niet gedekt |
Raadpleeg altijd de meest recente versie van het garantiebeleid op onze officiële website voor uw land/regio:
Alleen voor de Spaanse markt.
| Productonderdelen | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Hoofdeenheid (wiellagermotor, PCBA, laadstation, enz.) | 3 jaar | 3 jaar | 3 jaar | 3 jaar |
| Batterij | 3 jaar | 3 jaar | 3 jaar | 3 jaar |
| Verbruiksartikelen (bijv. messen) | Niet gedekt | Niet gedekt | Niet gedekt | Niet gedekt |
Raadpleeg altijd de meest recente versie van het garantiebeleid op onze officiële website voor uw land/regio:
Roborock behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in haar producten of garantiedekking, zonder daarbij verplichtingen te hebben jegens eerder verkochte producten.
Garantie op productaccessoires
De garantieperiode voor de volgende productaccessoires — Garage, 4G en Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adapter voor RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, verlengkabel voor batterijlader en PreciEdge Module — bedraagt twee jaar. Messen vallen buiten deze garantie.