Achtergrondinformatie:
Als u uw Roborock-account oorspronkelijk hebt geregistreerd met behulp van een verificatiecode die naar uw e-mailadres of telefoonnummer via SMS is verzonden, is er automatisch geen wachtwoord aangemaakt. In bepaalde situaties—zoals wanneer u uw PIN code bent vergeten—moet u mogelijk een wachtwoord gebruiken om uw identiteit te verifiëren en de PIN opnieuw in te stellen. Hiervoor moet u eerst een aanmeldwachtwoord instellen voor uw account.
Voor aanmelding met een verificatiecode per telefoon:
- Ga naar de pagina Profiel.
- Tik op het driehoekpictogram naast uw avatar en gebruikers-ID.
- Tik op Aanmeldwachtwoord.
- Stel een nieuw aanmeldwachtwoord in dat voldoet aan de vereisten van de app.
- Nadat het wachtwoord met succes is ingesteld, wordt de status onder Aanmeldwachtwoord gewijzigd in ‘Ingesteld’.
Voor aanmelding met een verificatiecode per e-mail of andere media:
- Selecteer uw gewenste verificatiemethode (bijv. e-mail).
- Nadat u de verificatiecode hebt ingevoerd en de verificatie hebt voltooid, wordt u direct doorgestuurd naar de pagina Aanmeldwachtwoord instellen.
- Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit.
- Nadat het wachtwoord met succes is ingesteld, wordt u doorgestuurd naar de startpagina van Roborock. U kunt ook de pagina Profiel raadplegen—de status van het aanmeldwachtwoord wordt nu weergegeven als ‘Ingesteld’.