Antwoord:
- Controleer uw netwerkverbinding en -beschikbaarheid.
Test uw Wi-Fi-signaal met uw smartphone—zorg ervoor dat deze verbinding maakt met uw Wi-Fi-netwerk en een sterk, stabiel signaal weergeeft. - Download de nieuwste versie van de Roborock app.
Haal deze op uit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). - Controleer of u het juiste Wi-Fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Tijdens de installatie controleert u tweemaal of het ingevoerde wachtwoord exact overeenkomt met de inloggegevens van uw netwerk, inclusief hoofdletters en speciale tekens. - Zorg voor een juiste plaatsing van de maaimachine en het oplaadstation.
Beide moeten zich binnen bereik van een sterk Wi-Fi-signaal bevinden. - Controleer de instellingen voor toegang tot apparaten op uw router.
Sommige routers hebben een witte of zwarte lijst ingeschakeld. Zorg er in dat geval voor dat uw maaimachine is toegestaan om verbinding te maken—of schakel deze beperkingen tijdelijk uit tijdens de installatie. - Controleer of de maaimachine SN nog niet aan een ander account is gekoppeld.
Als de maaimachine eerder door iemand anders is ingesteld, moet deze Factory Reset worden of ontkoppeld van hun account voordat u hem kunt koppelen. - Start beide apparaten opnieuw en probeer het opnieuw.
Schakel de maaimachine en uw Wi-Fi-router 30 seconden uit en schakel ze daarna weer in. Wacht tot de router volledig opnieuw is verbonden met internet en probeer vervolgens opnieuw de koppeling uit te voeren.