Antwoord:
Scenario 1:
Uw app is momenteel al van uw maaimachine losgekoppeld en u bent het PIN code vergeten; u kunt de maaimachine daarom niet ontgrendelen.
Negeer de melding voor het invoeren van het PIN code gewoon en ga eerst verder met het koppelingsproces.
Als u niet weet hoe u uw app met uw maaimachine moet koppelen, raadpleeg dan dit artikel voor meer informatie: Q1: Hoe koppel ik mijn maaimachine met de Roborock app?
Opmerking: de gebruiker kan de maaimachine nog steeds met de Roborock app koppelen zonder het PIN code in te voeren.
Vervolgens voert u de onderstaande stappen uit die worden beschreven in Scenario 2.
Scenario 2:
Uw app is momenteel nog steeds met uw maaimachine verbonden, maar u bent het PIN code vergeten; u kunt de maaimachine daarom niet ontgrendelen.
Ga naar de gedetailleerde pagina van het apparaat.
Klik op het instellingenpictogram rechtsboven (zie onderstaande afbeelding).
- Instellingenpagina → 'Beveiliging en diefstalbeveiliging'
- 'Wijzig het PIN code' → 'Vergeet PIN code'
- 'Voer het wachtwoord voor uw Roborock-account in' → 'Bevestig'
- 'Voer een nieuw PIN code in'
- Het nieuwe PIN code is succesvol ingesteld.