Bakgrunnsinformasjon:
Hvis du opprinnelig registrerte Roborock-kontoen din ved hjelp av en bekreftelseskode sendt til e-posten eller telefonen din via SMS, ble det ikke automatisk opprettet noe passord for kontoen din. I enkelte situasjoner – for eksempel hvis du har glemt PIN-koden – kan du imidlertid trenge et passord for å fullføre kontobekreftelsen (for eksempel når du tilbakestiller PIN-koden). I slike tilfeller må du først opprette et påloggingspassord for kontoen din.
For pålogging med bekreftelseskode via telefon:
- Gå til siden Profil.
- Trykk på trekantikonet (▼) ved siden av avataren og bruker-ID-en din.
- Trykk på Påloggingspassord.
- Opprett et nytt påloggingspassord som oppfyller kravene i appen.
- Når det er angitt, endres statusen til «Angitt» under Påloggingspassord.
For pålogging med bekreftelseskode via e-post eller andre medier:
- Velg den foretrukne bekreftelsesmetoden (for eksempel e-post eller et annet støttet alternativ) for å logge på.
- Når du har angitt og bekreftet koden, blir du sendt direkte til siden Angi påloggingspassord.
- Opprett og bekreft det nye påloggingspassordet ditt.
- Når det er lagret, blir du omdirigert til Roborock-hjemmesiden – og på siden Profil ser du at påloggingspassordet er angitt.