Odpowiedź:
Wyświetlacz pokazuje nieprawidłowe znaki:
- Zrestartuj kosiarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Sprawdź, czy poziom naładowania baterii jest niski. W takim przypadku w pełni naładuj ją, a następnie ponownie przetestuj wyświetlacz.
- Delikatnie oczyść wyświetlacz miękkim, suchym chusteczką lub ściereczką, aby usunąć kurz, smugi lub wilgoć.
- Naciśnij dowolny z trzech przycisków znajdujących się obok wyświetlacza i sprawdź, czy wyświetlacz reaguje prawidłowo.
- Wykonaj Factory Reset na kosiарce, a następnie ponownie sprawdź wyświetlacz.
- Jeśli problem nadal występuje, nagryj krótkie wideo przedstawiające wyświetlanie nieprawidłowych znaków i skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wyświetlacz nic nie pokazuje:
- Zrestartuj kosiarkę i nasłuchaj normalnego dźwięku uruchamiania.
- Jeśli słyszysz ten dźwięk i kosiarka zachęca Cię do wprowadzenia PIN code, prawdopodobnie występuje awaria sprzętowa wyświetlacza. Skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania pomocy.
- Jeśli w ogóle nie słyszysz żadnego dźwięku ani nie ma żadnej reakcji, kosiarka może nie włączać się prawidłowo. Aby uzyskać kolejne kroki, zapoznaj się z:
Pytanie: Nie udało mi się włączyć kosiarki – co powinienem zrobić dalej?