Odpowiedź:
Najpierw sprawdź tę sekcję pytań i odpowiedzi (Pytanie: Ile czasu potrzebuje kosiarka na pełne naładowanie?), aby upewnić się, że masz dokładne pojęcie o przewidywanym czasie ładowania.
Jeśli kosiarka nadal ładuje się znacznie dłużej lub w ogóle nie ładuje się, wykonaj poniższe kroki diagnostyczne:
- Sprawdź, czy gniazdko zasilające działa prawidłowo i dostarcza stabilnego napięcia.
- Przeglądni terminale charging contacts zarówno na kosiарce, jak i na stacji ładowania pod kątem brudu, korozji lub uszkodzeń. W razie konieczności delikatnie oczyść je suchą, miękką ściereczką.
- Upewnij się, że w okresie ładowania nie zaplanowano żadnych zadań koszenia — zaplanowane zadania mogą przerwać lub zawiesić proces ładowania.
- Uważnie nasłuchuj nietypowych dźwięków (np. trzasków, buczenia lub klikania) pochodzących od silników kosiarki podczas ładowania lub włączania urządzenia.
- Zadbaj o to, aby środowisko ładowania znajdowało się w zalecanym zakresie temperatur — unikaj ładowania w warunkach skrajnie wysokiej lub niskiej temperatury.
- Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Roborock lub z autoryzowanym dystrybutorem w celu uzyskania dalszej pomocy.