Odpowiedź:
Najpierw sprawdź tę sekcję pytań i odpowiedzi (Pytanie: Ile czasu potrzebuje mój kosiarka na pełne naładowanie?), aby poznać przewidywany czas ładowania Twojej kosiarki.
Jeśli kosiarka nadal ładuje się znacznie dłużej lub nie ładuje się zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać poniższe kroki diagnostyczne:
- Upewnij się, że gniazdko elektryczne działa prawidłowo i zapewnia stabilne zasilanie.
- Sprawdź charging contacts zarówno na kosiarce, jak i na stacji ładowania. W razie zabrudzenia lub korozji delikatnie je oczyść oraz upewnij się, że są prawidłowo ustawione i mają pełny kontakt.
- Sprawdź harmonogram pracy kosiarki: jeśli zadanie koszenia jest zaplanowane na okres ładowania, może ono zostać wstrzymane lub przerwane.
- Uważnie nasłuchuj nietypowych dźwięków (np. trzasków, buczenia lub klikania) pochodzących od silników podczas ładowania — mogą one wskazywać na problem wewnętrzny.
- Upewnij się, że środowisko ładowania mieści się w zalecanym zakresie temperatur. Skrajnie wysokie lub niskie temperatury mogą spowolnić lub całkowicie zatrzymać proces ładowania.
- Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Roborock lub z autoryzowanym dystrybutorem w celu uzyskania dalszej pomocy.