Odpowiedź:
Życie baterii zależy od wielu czynników, w tym od liczby godzin jej użytkowania, intensywności pracy kosiarki, środowiska, w którym działa, oraz od warunków przechowywania w czasie nieaktywności.
Jeśli zauważysz znaczny spadek czasu pracy na jednym ładowaniu, skontaktuj się ze swoim lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock, aby umówić wymianę baterii.
Niektóre kody błędów związane z baterią:
E22: Temperatura baterii jest zbyt wysoka.
→ Przenieś kosiarkę do chłodniejszego, zacienionego miejsca.
→ Sesja koszenia wznowi się automatycznie po ostygnięciu baterii i silników do bezpiecznej temperatury roboczej.
E23: Temperatura baterii jest zbyt niska.
→ Przenieś kosiarkę do cieplejszego miejsca.
→ Sesja koszenia wznowi się automatycznie po ogrzaniu baterii i silników do bezpiecznej temperatury roboczej.
E24: Ten błąd pojawia się natychmiast po włączeniu kosiarki.
→ Sprawdź, czy bateria została niedawno wymieniona, naprawiona lub zastąpiona nieoryginalną (stronną) baterią.
→ Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.
⚠️ Ostrzeżenie: Ze względów bezpieczeństwa niedozwolone jest samodzielne wymienianie lub naprawianie baterii. Wymianę baterii mogą przeprowadzać wyłącznie upoważnieni serwisanci.
E104:
→ Spróbuj wyłączyć kosiarkę, a następnie ponownie ją włączyć.
→ Jeśli błąd powróci, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania pomocy.
Uwaga: Ładowanie może się nie udać, jeśli kosiarka znajduje się w środowisku o bardzo wysokiej lub bardzo niskiej temperaturze. Jeśli ładowanie iSN nie działa, przenieś kosiarkę do miejsca o normalnej temperaturze i spróbuj ponownie.