Resposta:
Se o seu cortador iSN não estiver funcionando conforme o esperado após uma atualização firmware — ou se ocorrer um problema grave —, talvez seja necessário executar uma Factory Reset.
Segue o procedimento:
- Pressione e mantenha pressionados simultaneamente os botões Mow, Home e STOP (o botão vermelho de parada de emergência na parte superior do cortador) por 10 segundos.
- Quando solicitado, insira o PIN code do seu cortador.
Após confirmar a reinicialização, o cortador:
- Apagará todas as configurações personalizadas e os dados armazenados,
- Reverterá para a versão anterior do firmware,
- Desligará e reiniciará automaticamente.
Observação: Uma Factory Reset só pode ser executada diretamente no cortador — não através do Roborock app.