Resposta:
- Verifique o acesso e a disponibilidade da sua rede.
Teste sua conexão Wi-Fi usando seu smartphone — certifique-se de que ele se conecta à sua rede Wi-Fi e possui um sinal forte. - Baixe a versão mais recente do Roborock app.
Obtenha-o na App Store (iOS) ou na Google Play Store (Android). - Confirme se você inseriu a senha correta da rede Wi-Fi durante a configuração.
Erros de digitação ou sensibilidade a maiúsculas/minúsculas são comuns — verifique cuidadosamente. - Certifique-se de que o cortador de grama e a estação de carregamento estejam dentro do alcance eficaz da rede Wi-Fi.
Coloque-os em uma área com boa cobertura de sinal. - Verifique as configurações do seu roteador quanto a restrições de dispositivos.
Alguns roteadores possuem listas de permissões ou restrições ativadas — certifique-se de que novos dispositivos tenham permissão para se conectar à sua rede. - Verifique se o cortador de grama iSN já está vinculado a outra conta.
Se o cortador de grama tiver sido configurado anteriormente por outra pessoa, ele deve ser Factory Reset ou desvinculado da conta dela antes que você possa emparelhá-lo. - Reinicie tanto o cortador de grama quanto o seu roteador Wi-Fi e tente novamente o emparelhamento.
Desligue o cortador de grama por 10 segundos, desconecte o roteador por 30 segundos e, em seguida, ligue ambos novamente e repita o processo de configuração.