Răspuns:
- Verificați conexiunea la rețea și disponibilitatea acesteia.
Testați semnalul Wi-Fi folosind smartphone-ul dumneavoastră—asigurați-vă că acesta se conectează la rețeaua dumneavoastră Wi-Fi și afișează un semnal puternic și stabil. - Descărcați cea mai recentă versiune a Roborock app.
Obțineți-o din App Store (iOS) sau Google Play Store (Android). - Confirmați faptul că ați introdus parola corectă pentru Wi-Fi.
În timpul configurării, verificați încă o dată dacă parola pe care ați tastat-o corespunde exact cu credențialele rețelei dumneavoastră—inclusiv cu literele mari și caracterele speciale. - Asigurați-vă plasarea corectă a târgului și a stației de încărcare.
Ambele trebuie să se afle într-un domeniu de acoperire cu semnal Wi-Fi puternic. - Verificați setările routerului privind accesul dispozitivelor.
Unele routere au activată o listă albă sau o listă neagră. În acest caz, asigurați-vă că târgul dumneavoastră este autorizat să se conecteze—sau dezactivați temporar aceste restricții în timpul configurării. - Verificați dacă târgul iSN nu este deja asociat cu un alt cont.
Dacă târgul a fost configurat anterior de altcineva, acesta trebuie Factory Reset sau delinkat din contul respectiv înainte ca dumneavoastră să puteți efectua cuplarea. - Reporniți ambele dispozitive și încercați din nou.
Opriți târgul și routerul Wi-Fi timp de 30 de secunde, apoi reporniți-le. Așteptați ca routerul să se reconecteze complet la internet, apoi reîncercați procesul de cuplare.