Răspuns:
Durata de viață a bateriei depinde de mai mulți factori, inclusiv numărul de ore de utilizare, intensitatea cu care funcționează tunsul, mediul în care este utilizat aparatul și modul în care este stocat atunci când nu este folosit.
Dacă observați o scădere semnificativă a duratei de funcționare, contactați dealerul local sau echipa de Asistență Clienti Roborock pentru a programa înlocuirea bateriei.
Câteva coduri de eroare legate de baterie:
E22: Temperatura bateriei este prea ridicată.
→ Mutăți tunsul într-o zonă mai rece și umbrită.
→ Sesia de tuns va reîncepe automat odată ce bateria și motoarele se răcesc până la o temperatură sigură de funcționare.
E23: Temperatura bateriei este prea scăzută.
→ Mutăți tunsul într-o zonă mai caldă.
→ Sesia de tuns va reîncepe automat odată ce bateria și motoarele se încălzesc până la o temperatură sigură de funcționare.
E24: Acest cod de eroare apare imediat după pornirea tunsului.
→ Verificați dacă bateria a fost înlocuită recent, reparată sau înlocuită cu o baterie neoficială (de la un producător terț).
→ Dacă problema persistă, contactați dealerul sau echipa de Asistență Clienti Roborock pentru asistență suplimentară.
⚠️ Atenție: Pentru siguranța dumneavoastră, nu încercați să înlocuiți sau să reparați bateria singuri. Înlocuirea bateriei trebuie efectuată exclusiv de personalul autorizat de service.
E104:
→ Încercați să opriți tunsul și apoi să-l reporniți.
→ Dacă eroarea reapare, contactați dealerul sau echipa de Asistență Clienti Roborock pentru asistență.
Notă: Încărcarea poate eșua dacă tunsul este plasat într-un mediu extrem de cald sau rece. Dacă încărcarea iSN nu funcționează, mutați tunsul într-o zonă cu temperatură normală și încercați din nou.