Informácie na pozadí:
Ak ste svoj účet Roborock pôvodne zaregistrovali pomocou overovacieho kódu odoslaného na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo prostredníctvom SMS, žiadne heslo sa automaticky nevytvorilo. To znamená, že váš účet nemá predvolene heslo na prihlásenie.
V niektorých prípadoch – napríklad ak zabudnete svoj PIN code – však môžete potrebovať heslo na overenie svojej totožnosti a obnovenie PIN-u. V takých prípadoch si najskôr musíte pre svoj účet vytvoriť heslo na prihlásenie.
Pre prihlásenie pomocou overovacieho kódu odoslaného na telefón:
- Prejdite na stránku Profil.
- Kliknite na ikonu trojuholníka (▼) vedľa svojho avataru a užívateľského ID.
- Kliknite na položku Heslo na prihlásenie.
- Vytvorte nové heslo na prihlásenie, ktoré spĺňa požadované kritériá (napr. minimálna dĺžka, kombinácia písmen a čísel).
- Po úspešnom nastavení sa stav pod položkou Heslo na prihlásenie zmení na „Nastavené“.
Pre prihlásenie pomocou overovacieho kódu odoslaného e-mailom alebo iným prostriedkom:
- Vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou overovacieho kódu, potom vyberte e-mail (alebo inú podporovanú metódu).
- Zadajte overovací kód odoslaný na váš e-mail (alebo vybraný prostriedok) a kliknite na tlačidlo Overiť.
- Po úspešnom overení budete priamo presmerovaní na stránku Nastaviť heslo na prihlásenie.
- Vytvorte a potvrďte svoje nové heslo na prihlásenie.
- Po uložení budete presmerovaní na úvodnú stránku Roborock. Môžete tiež skontrolovať stránku Profil – stav položky Heslo na prihlásenie sa teraz zobrazí ako „Nastavené“.